Khi mới thành lập, số nhân viên ít ỏi trên 10 người cùng với qui mô văn phòng nhỏ khoảng 100 m2 tại số 12 Bis phố Lý Nam Đế, quận Hoàn Kiếm, Hà nội, nên chúng tôi đã phải đương đầu với bao khó khăn, thách thức. Là doanh nghiệp mới nên trong giai đoạn đầu, thế và lực của Nam Á còn yếu. Thêm vào đó, thời kỳ này đất nước mới bắt đầu hội nhập, thị trường IT còn khá non trẻ và cạnh tranh khốc liệt, các sản phẩm Tin học và CNTT được coi là nhóm hàng cao cấp đắt tiền khiến nhu cầu càng trở nên hạn hẹp. Nhưng với tâm huyết của tất cả thành viên và sự sáng tạo trong đường lối kinh doanh, chúng tôi đã dần vượt qua và đạt được những kết quả đáng mừng. Sau hơn 8 năm phát triển, hiện nay Nam Á đã xây dựng được chuỗi hệ thống Nam Á Laptop Plaza tại 3 miền Bắc – Trung - Nam. Số lượng cán bộ nhân viên đã tăng lên 200 người, qui mô và phạm vi cũng ngày càng được mở rộng. Và kết quả tất yếu mang lại là Nam Á đã duy trì được tốc độ tăng trưởng hàng năm trên 70%, duy trì sự ổn định về mọi mặt, cả về thế và lực. Nam Á đang hướng tới trở thành công ty bán lẻ có quy mô phân phối lớn, đủ sức cạnh tranh không chỉ với các công ty khác trong cùng lĩnh vực, mà còn với các tập đoàn bán lẻ hùng mạnh 100% vốn nuớc ngoài tại Việt Nam khi mà năm 2010 Việt nam hoàn toàn mở cửa thị trường bán lẻ theo cam kết WTO.

Công ty Nam Á tham gia vào thị trường phân phối bán lẻ và khẳng định tên tuổi của mình thông qua việc sở hữu mạng lưới khá rộng với 6 địa điểm kinh doanh Nam Á - Laptop Plaza được phát triển ở những thành phố lớn của 3 miền. Tại đây, chúng tôi đều trưng bày và giới thiệu tới Quý khách hàng những sản phẩm mới nhất đến từ các thương hiệu nổi tiếng như: Sony vaio, Apple, Dell, Toshiba, Lenovo Thinkpad, HP Compaq , Acer… Những thành tích trong kinh doanh đã góp phần đưa Nam Á trở thành đối tác chiến lược và đại lý cao cấp nhất của các hãng, Sony vaio, HP Compaq, Dell, Toshiba, Apple, Microsoft, Panasonic,….. Và mối quan hệ ấy cũng ngày càng khăng khít và bền chặt.

Công ty Nam Á cũng đã xây dựng và duy trì cơ cấu tổ chức chặt chẽ, thống nhất trên toàn quốc. Đội ngũ nhân viên không ngừng được tăng lên. Song song với sự gia tăng số lượng, trình độ chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ của cán bộ nhân viên cũng luôn được Nam Á đào tạo và bồi dưỡng. Đến nay, trên 10% số nhân viên của Nam Á có trình độ trên Đại học, 70% đạt trình độ Đại học và Cao đẳng. Hầu hết các cán bộ đều có hiểu biết và kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT. Đây là cơ sở để chúng tôi hết sức tự hào khi mang đến cho quý khách hàng một phong cách phục vụ chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhiệt tình, năng động và sáng tạo.

Những thế mạnh và khả năng tiềm lực được vun đắp từng ngày sẽ là nền tảng cho sự phát triển của Nam Á. Nhưng trên hết chúng tôi hiểu rằng cơ sở vững chắc nhất chính là sự tín nhiệm và tin dùng của Quý khách hàng dành cho các sản phẩm và dịch vụ mà Nam Á cung cấp. Đó cũng chính là mục tiêu chiến lược, mục tiêu hàng đầu mà Nam Á đã và đang nỗ lực hướng tới.

Trong nhiều năm qua, chúng tôi đã cố gắng không biết mệt mỏi để mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm chính hãng hết sức đa dạng, chất lượng đảm bảo, nguồn gốc rõ ràng, giá cả cạnh tranh. Vượt trên những giá trị vật chất đó còn là niềm tin mà Nam Á cam kết đối với Quý khách hàng thông qua hệ thống các chính sách, dịch vụ hàng đầu, như: “1 đổi 1 trong tháng đầu tiên cho laptop”, “Bảo hành siêu tốc 48h”, chính sách “giá tốt nhất”, xây dựng hệ thống website báo giá chính thống có uy tín được khách hàng khối cơ quan nhà nuớc, sở vật giá của các tỉnh trên toàn quốc… sử dụng làm báo giá chuẩn để so sánh giá với các công ty khác. Không chỉ vậy, chúng tôi cũng luôn hoàn thiện và gia tăng các chính sách dịch vụ cho khách hàng, như: cam kết hoàn tiền khi có biến động giá, bảo vệ đúng giá bán, khách hàng không bao giờ bị mua đắt, kiểm tra khắc phục sự cố phần mềm cho khách hàng ngay cả khi khách hàng không mua tại Nam Á , cam kết không bán hàng giả/ hàng nhái, chỉ bán hàng chính hãng có nguồn gốc rõ ràng.

Với tôn chỉ :”Tất cả vì sự hài lòng của khách hàng”, Công ty Nam Á cam kết tiếp tục mang đến những giá trị gia tăng, giữ vững uy tín và niềm tin với khách hàng, với đối tác để tiếp bước trên con đường phát triển. Toàn thể nhân viên Nam Á luôn thấu hiểu và tâm niệm: Không chỉ cung ứng những giá trị tốt nhất mà vượt trên tất cả là tạo dựng niềm tin tuyệt đối cho quý khách hàng vào thương hiệu!

Tầm nhìn chiến lược của Nam Á:

- Trở thành công ty hàng đầu Việt trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm Tin học và CNTT

- Xây dựng chuỗi hệ thống phân phối mang thương hiệu Nam Á – Laptop Plaza với những nét đặc trưng riêng biệt tại khắp các tỉnh, thành phố lớn trên cả nước, để tạo ra sự thuận tiện nhất cho nhu cầu mua sắm của Quý khách hàng.

- Tạo dựng cho Nam Á một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, trẻ trung để mỗi cá nhân có thể phát huy tối đa khả năng dựa trên nền tảng tinh thần làm việc dân chủ.
- Xây dựng Nam Á trở thành một tập thể đoàn kết, thân ái, cùng nhau sẻ chia trách nhiệm, nghĩa vụ và quyền lợi tạo nên một “văn hoá Nam Á, tinh thần Nam Á” mang đậm bản sắc riêng.

Triết lý kinh doanh của Nam Á:

- Văn hoá doanh nghiệp là nhân tố cốt lõi cho sự phát triển, hoà quyện cùng những giá trị đạo đức và sự tận tâm trong kinh doanh để hướng tới những mục tiêu phát triển bền vững và ổn định.